NOÇÕES DE ATENDIMENTO E VENDAS

NOÇÕES DE ATENDIMENTO E VENDAS

Desenvolver aos alunos como recepcionar e atender diferentes públicos, por meio de diversos canais de comunicação (telefone, virtual e presencial), utilizando o idioma pátrio e, aplicando técnicas específicas, com comportamento adequado e atenção aos princípios éticos, de modo a promover um clima de satisfação e garantir a qualidade e no atendimento e vendas. O curso visa aperfeiçoar o perfil do profissional de vendas com foco nas necessidades do cliente, desenvolvendo princípios e ferramentas básicas que assegurem a qualidade nas vendas.

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